সার্চ মার্কেটিং কত প্রকার- বিজনেস গ্রোথের জন্য কোনটি?

অনলাইন বিজনেস শুরু করেছেন। কিন্তু সেলস এর অবস্থা খুবই বাজে। এত ভালো পণ্য বা সার্ভিস থাকা সত্ত্বেও কাস্টমার পাচ্ছেন না? এদিকে যখন হতাশায় দিন যাচ্ছে আপনার অথচ তখন প্রতিদিন হাজার হাজার মানুষ অনলাইনে আপনারই ধরনের পণ্য খুঁজছে- তবে পাচ্ছে আপনারই প্রতিদ্বন্দ্বীদের! আর চিন্তার কারণ নেই। এই মুহূর্তে, আপনার সবচেয়ে বড় অস্ত্র হতে পারে সার্চ মার্কেটিং। কারণ গুগলেই প্রতিদিন ৮.৫ বিলিয়ন সার্চ হয়, আর সেই সার্চগুলো থেকেই শুরু হয় গ্রাহক পাওয়ার লড়াই। আর যারা সার্চ মার্কেটিং বুঝে, তারাই এই লড়াইয়ে জিতে যাচ্ছে।

সার্চ মার্কেটিং হলো ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর ও কৌশলগত অংশ, যা মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত- সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (SEO) এবং সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং (SEM)। SEO ফ্রি ট্রাফিক আনে, আর SEM পেইড বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে দ্রুত ফল দেয়। ২০২৪ সালের এক জরিপ অনুযায়ী, সফল অনলাইন ব্যবসার ৭০% সার্চ মার্কেটিংয়ের ওপর নির্ভর করে। এই মার্কেটিং স্ট্রাটেজি জানলে আপনি শুধু অনলাইনেই টিকে থাকতে পারবেন না, বরং প্রতিযোগীদের পেছনে ফেলে এগিয়ে যেতে পারবেন। তবে চলুন এ সম্পর্কে আরেকটু বিস্তারিত জেনে নেয়া যাক। 

সার্চ মার্কেটিং কি? 

সার্চ মার্কেটিং হলো একটি ডিজিটাল মার্কেটিং পদ্ধতি, যার মূল উদ্দেশ্য হলো বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিনে (যেমন গুগল, বিং, ইয়াহু) ব্যবহারকারীরা যখন কিছু সার্চ করে, তখন তাদের সামনে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা ব্যবসাকে দৃশ্যমান করে তোলা। এটি এমন একটি পদ্ধতি যার মাধ্যমে ওয়েবসাইটে ট্রাফিক বাড়ানো হয়-অথবা সহজভাবে বললে, যখন কেউ কিছু খুঁজে বের করতে চায়, তখন তার সামনে আপনার পণ্য, সেবা বা কনটেন্ট তুলে ধরা হয়। সার্চ মার্কেটিং দুইভাবে করা হয়- অর্গানিক (SEO) এবং পেইড (SEM)। SEO-তে ওয়েবসাইটকে গুগলের অ্যালগরিদম অনুযায়ী অপটিমাইজ করে প্রাকৃতিকভাবে র‍্যাঙ্ক তোলা হয়, আর SEM-এ অর্থের বিনিময়ে বিজ্ঞাপন দেখানো হয়।

এই পদ্ধতি আজকের দিনে অত্যন্ত কার্যকর, কারণ অধিকাংশ মানুষ যেকোনো তথ্য জানার জন্য প্রথমেই গুগল বা অন্য সার্চ ইঞ্জিনে যায়। সার্চ মার্কেটিং ব্যবসাগুলোকে সেই মুহূর্তেই গ্রাহকের সামনে হাজির হওয়ার সুযোগ দেয়, যখন তারা কোনো সমস্যা সমাধান খুঁজছে বা কিছু কেনার পরিকল্পনায় রয়েছে। এটি শুধু ট্রাফিক নয়, বরং টার্গেটেড ও মানসম্পন্ন ভিজিটর এনে দেয়, যাদের কনভার্ট হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি। তাই অনলাইন মার্কেটিংয়ের জগতে সার্চ মার্কেটিং এখন অন্যতম প্রধান অস্ত্র হিসেবে বিবেচিত।

কেন সার্চ মার্কেটিং গুরুত্বপূর্ণ?

সার্চ মার্কেটিং গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটা এমন সময়ে আপনার ব্যবসা বা পণ্যকে মানুষের সামনে নিয়ে আসে, যখন তারা নিজের থেকেই সেটা খুঁজছে। ধরো, তুমি যদি একজোড়া জুতা কিনতে চাও, তখন তুমি গুগলে লিখবে “ভাল মানের জুতা অনলাইনে”-এই সময় যদি কোনো ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপন বা ওয়েবসাইট তোমার চোখে পড়ে, তুমি সেটাই আগে দেখতে চাইবে। একে ভাবো দোকানের সামনে সাইনবোর্ড টাঙানোর মতো-যেখানে হাজারো দোকান আছে, কিন্তু যার সাইনবোর্ড উজ্জ্বল আর চোখে পড়ে, মানুষ আগে ওখানেই ঢোকে। ঠিক তেমনই, সার্চ মার্কেটিং আপনার ব্র্যান্ডকে ডিজিটাল ভিড়ের মধ্যে আলাদা করে চোখে পড়ার সুযোগ করে দেয়, আর এতে বিক্রি বাড়ে, পরিচিতি বাড়ে।

সার্চ মার্কেটিং কত প্রকার ও কি কি?

এসইও (SEO – সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন)

এসইও হলো এমন একটি কৌশল যার মাধ্যমে ওয়েবসাইটকে সার্চ ইঞ্জিনে প্রাকৃতিকভাবে (অর্থাৎ বিজ্ঞাপন ছাড়া) উপরে আনা হয়। এর লক্ষ্য হলো এমনভাবে কনটেন্ট তৈরি ও ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজ করা, যাতে গুগল বা বিং-এর মতো সার্চ ইঞ্জিন মনে করে এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক। এর তিনটি গুরুত্বপূর্ণ ভাগ রয়েছে: অর্গানিক এসইও, লোকাল এসইও এবং টেকনিক্যাল এসইও।

অর্গানিক এসইও এমন একটি কৌশল যেখানে কীওয়ার্ড রিসার্চ, কনটেন্ট অপ্টিমাইজেশন এবং ব্যাকলিংক বিল্ডিং ব্যবহার করে ওয়েবসাইটকে গুগলে উপরের দিকে আনা হয়। এখানে “অর্গানিক” শব্দটির অর্থ হলো বিজ্ঞাপন ছাড়া প্রাকৃতিকভাবে ট্রাফিক পাওয়া। সঠিক কীওয়ার্ড ব্যবহার করে কনটেন্ট তৈরি, কনটেন্টের টাইটেল ও মেটা ডেটা অপ্টিমাইজ করা এবং অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে লিংক পাওয়া (ব্যাকলিংক)-এসব মিলে অর্গানিক এসইও সফল হয়। এটা সময়সাপেক্ষ হলেও অনেক টেকসই ফল দেয়।

লোকাল এসইও মূলত স্থানীয় ব্যবসার জন্য উপযোগী একটি কৌশল। ধরো, কেউ সার্চ করল “খুলনায় মোবাইল সার্ভিস সেন্টার”-তখন যদি তোমার ব্যবসা লোকাল এসইও অনুযায়ী অপ্টিমাইজ করা থাকে, তাহলে সেটি প্রথমে দেখা যাবে। এর জন্য দরকার Google My Business প্রোফাইল ঠিকভাবে সেট করা, স্থানীয় কীওয়ার্ড ব্যবহার করা (যেমন “ঢাকার রেস্টুরেন্ট”), আর কাস্টমারের রিভিউ সঠিকভাবে ম্যানেজ করা। লোকাল এসইও স্থানীয় গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য খুব কার্যকর।

টেকনিক্যাল এসইও এমন দিকগুলো নিয়ে কাজ করে, যেগুলো ওয়েবসাইটের ব্যাকএন্ডে হয় কিন্তু সার্চ র‍্যাংকে বড় ভূমিকা রাখে। এর মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইটের লোডিং স্পিড, মোবাইল ফ্রেন্ডলিনেস (মোবাইলে সহজে দেখা যায় কিনা) এবং স্ট্রাকচার্ড ডেটা (যা গুগলকে আপনার কনটেন্ট বুঝতে সাহায্য করে)। একটি ধীরগতির বা ভুলভাবে ডিজাইন করা ওয়েবসাইট গুগলের চোখে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। তাই এই দিকগুলো ঠিক রাখলে এসইও অনেক বেশি কার্যকর হয়।

পিপিসি (PPC – পে-পার-ক্লিক) বিজ্ঞাপন

পিপিসি হলো এমন বিজ্ঞাপন কৌশল, যেখানে আপনি প্রতিবার কেউ আপনার বিজ্ঞাপনে ক্লিক করলে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা প্রদান করেন। এর মাধ্যমে আপনি সরাসরি সার্চ রেজাল্টে শীর্ষে থাকতে পারেন। এটি দ্রুত ফল আনে এবং নির্দিষ্ট অডিয়েন্সকে লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে। SEM-এ PPC অন্যতম প্রধান মাধ্যম, কারণ এটি নিয়ন্ত্রণযোগ্য, মেপে দেখা যায় এবং বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে কাজ করে।

গুগল অ্যাডস (Google Ads)

Google Ads হলো সবচেয়ে জনপ্রিয় পিপিসি প্ল্যাটফর্ম, যা গুগলের সার্চ রেজাল্ট, ইউটিউব, Gmail এবং Google Display Network-এ বিজ্ঞাপন দেখায়। এটি ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট কীওয়ার্ডের জন্য বিজ্ঞাপন দিতে পারেন, যেমন “অনলাইন কোর্স” বা “সস্তা হেডফোন”। এটি আপনাকে আপনার বাজেট অনুযায়ী বিজ্ঞাপন চালাতে দেয় এবং প্রতিটি ক্লিক, ইমপ্রেশন ও কনভার্সনের তথ্য ট্র্যাক করে। এটি ছোট থেকে বড় ব্যবসার জন্য দারুণ কার্যকর।

বিং অ্যাডস (Bing Ads)

Bing Ads বর্তমানে Microsoft Advertising নামে পরিচিত এবং এটি Microsoft-এর সার্চ ইঞ্জিন Bing-এ বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। যদিও Bing-এর ব্যবহারকারীর সংখ্যা তুলনামূলক কম, তবুও এটি অনেক সময় গুগলের চেয়ে কম খরচে ভালো রেজাল্ট দেয়। বিশেষ করে কম প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রে, Bing Ads অনেক কার্যকর হতে পারে। এটি Yahoo এবং AOL-এর সার্চ রেজাল্টেও বিজ্ঞাপন দেখায়।

সোশ্যাল মিডিয়া পিপিসি (ফেসবুক, লিংকডইন ইত্যাদি)

সোশ্যাল মিডিয়া পিপিসি বলতে বোঝায় ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, লিংকডইন, টুইটার-এর মতো প্ল্যাটফর্মে পেইড বিজ্ঞাপন চালানো। এগুলো সার্চ ইঞ্জিন না হলেও টার্গেটিংয়ের দিক থেকে অত্যন্ত শক্তিশালী। আপনি বয়স, পেশা, আগ্রহ, লোকেশন অনুযায়ী অডিয়েন্স নির্ধারণ করে বিজ্ঞাপন চালাতে পারেন। সোশ্যাল মিডিয়ায় পিপিসি বিজ্ঞাপন সাধারণত ব্র্যান্ড সচেতনতা, লিড জেনারেশন এবং কনভার্সনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কন্টেন্ট মার্কেটিং

কন্টেন্ট মার্কেটিং হলো এমন একটি উপায় যেখানে মানসম্পন্ন, তথ্যপূর্ণ ও উপকারী কনটেন্ট তৈরি করে মানুষের দৃষ্টি আকর্ষণ করা হয়। এটি সার্চ মার্কেটিংয়ের গুরুত্বপূর্ণ অংশ, কারণ গুগল ভালো কনটেন্টকে উপরের দিকে র‍্যাংক করে। এর মাধ্যমে আপনি অর্গানিকভাবে ট্রাফিক আনতে পারেন এবং দীর্ঘমেয়াদে গ্রাহকের আস্থা অর্জন করতে পারেন।

ব্লগিং ও আর্টিকেল মার্কেটিং

ব্লগিং ও আর্টিকেল মার্কেটিং কনটেন্ট মার্কেটিংয়ের একটি বড় অংশ। নিয়মিত ব্লগ পোস্ট বা আর্টিকেল লিখে আপনি আপনার টার্গেট অডিয়েন্সের সমস্যার সমাধান দিতে পারেন, তাদেরকে তথ্য দিতে পারেন এবং সেইসাথে আপনার পণ্যের প্রচারও করতে পারেন। এটি SEO-র জন্য অত্যন্ত উপকারী কারণ নতুন কনটেন্ট গুগলে দ্রুত ইনডেক্স হয়।

ইনফোগ্রাফিক্স ও ভিডিও মার্কেটিং

ইনফোগ্রাফিক্স ও ভিডিও মার্কেটিং হলো ভিজ্যুয়াল কনটেন্টের মাধ্যমে তথ্য উপস্থাপন করা। এই ধরনের কনটেন্ট মানুষের দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং সহজে শেয়ার হয়, ফলে ওয়েবসাইটে বেশি ট্রাফিক আসে। ভিডিও কনটেন্ট, বিশেষ করে ইউটিউব বা সোশ্যাল মিডিয়ায়, এখন মার্কেটিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যমগুলোর একটি।

গেস্ট ব্লগিং

গেস্ট ব্লগিং হলো অন্যের ওয়েবসাইটে আপনার কনটেন্ট প্রকাশ করা। এর মাধ্যমে আপনি আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি বিশ্বাস তৈরি করতে পারেন এবং সেই সাথে আপনার ওয়েবসাইটে ব্যাকলিংকও পান, যা SEO-এর জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। গেস্ট পোস্টিং নতুন অডিয়েন্সের সামনে নিজেকে তুলে ধরার দারুণ সুযোগ।

ভয়েস সার্চ অপ্টিমাইজেশন (VSO)

ভয়েস সার্চ অপ্টিমাইজেশন হলো সার্চ মার্কেটিংয়ের নতুন ট্রেন্ড, যেখানে মানুষ টেক্সট টাইপ না করে কণ্ঠ দিয়ে তথ্য খোঁজে। যেমন: “আজকের আবহাওয়া কেমন?” বা “নিকটবর্তী কফি শপ কোথায়?” ভয়েস সার্চ ব্যবহারের হার বাড়ছে, তাই কনটেন্টকে এই ধরনের প্রশ্ন-উত্তর স্টাইলে গঠন করতে হচ্ছে।

VSO কার্যকর করতে হলে আপনাকে ন্যাচারাল ভাষায় কনটেন্ট লিখতে হবে, যেমন মানুষ কথা বলে-তেমন স্টাইলে। FAQ সেকশন, দীর্ঘ টেইল কীওয়ার্ড ব্যবহার এবং মোবাইল-ফ্রেন্ডলি সাইট বানানো- এসব ভয়েস সার্চে ভালো ফল দেয়। এছাড়া লোকাল সার্চের সাথে ভয়েস সার্চ ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত, তাই Google My Business ভালোভাবে সেটআপ করাও গুরুত্বপূর্ণ।

কোন ধরনের সার্চ মার্কেটিং আপনার জন্য সঠিক?

এবার এত এত অপশন দেখে আপনি হয়তো ভাবছেন, কোন ধরণের সার্চ মার্কেটিং আপনার জন্য উপযুক্ত হবে। তাই তো? চিন্তার কারণ নেই, নিচে বিভিন্ন ব্যবসার ধরণ অনুযায়ী কিছু সাধারণ দিক নির্দেশনা শেয়ার করা হলো। 

ই-কমার্স বিজনেসের জন্য

ই-কমার্স ব্যবসার ক্ষেত্রে পেইড সার্চ (PPC) এবং অর্গানিক এসইও-দু’টোই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। যেহেতু অনলাইনে পণ্য বিক্রি সরাসরি কনভার্সনের সাথে সম্পর্কিত, তাই গুগল অ্যাডসের মাধ্যমে প্রোডাক্ট বেসড অ্যাড চালিয়ে দ্রুত বিক্রি বাড়ানো যায়। বিশেষ করে “শার্ট কিনুন অনলাইনে” বা “সস্তা মোবাইল অফার” টাইপের কীওয়ার্ডে টার্গেটেড অ্যাড চালানো খুবই কার্যকর। Google Shopping Ads এবং Dynamic Remarketing ই-কমার্সে পণ্যের দৃশ্যমানতা ও বিক্রি দুটোই বাড়ায়।

অন্যদিকে, অর্গানিক এসইও দীর্ঘমেয়াদে ট্রাফিক ও বিশ্বাস গড়ে তোলে। প্রোডাক্ট পেজে সঠিক টাইটেল, ডিসক্রিপশন, রিভিউ এবং কনটেন্ট ব্যবহার করে সার্চ র‍্যাঙ্ক বাড়ানো যায়। কনটেন্ট মার্কেটিং-যেমন, কেনাকাটার গাইড বা পণ্যের তুলনামূলক রিভিউ-ক্রেতাদের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে এবং সার্চ ট্রাফিক বাড়ায়। এছাড়া টেকনিক্যাল এসইও (যেমন ফাস্ট লোডিং ও মোবাইল ফ্রেন্ডলি ডিজাইন) ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

লোকাল বিজনেসের জন্য

লোকাল ব্যবসার ক্ষেত্রে লোকাল এসইও সবচেয়ে উপযোগী সার্চ মার্কেটিং কৌশল। আপনি যদি একটি রেস্টুরেন্ট, সেলুন, ক্লিনিক বা লোকাল সার্ভিস প্রোভাইডার হয়ে থাকেন, তাহলে Google My Business প্রোফাইল সেটআপ করে লোকাল সার্চে দৃশ্যমান হওয়াই প্রথম কাজ। যখন কেউ সার্চ করে “মিরপুরে বাচ্চাদের ডেন্টিস্ট” বা “নিকটস্থ ক্যাফে”, তখন আপনার ব্যবসা গুগল ম্যাপে উঠে আসবে-এটাই লোকাল এসইওর মূল লক্ষ্য।

এছাড়া কাস্টমার রিভিউ ম্যানেজমেন্ট, লোকাল কীওয়ার্ড ব্যবহার করে ওয়েবসাইট কনটেন্ট তৈরি এবং লোকাল ব্যাকলিংক তৈরিও লোকাল এসইওর অংশ। পাশাপাশি পেইড লোকাল সার্চ অ্যাড (যেমন “সরাসরি কল করুন” বাটনসহ গুগল অ্যাড) ব্যবহার করলে আরও দ্রুত রেজাল্ট পাওয়া যায়। ভয়েস সার্চ অপ্টিমাইজেশনও এখানে কাজে লাগে, কারণ লোকজন প্রায়ই মোবাইলে কণ্ঠে লোকাল সার্ভিস খোঁজে।

সার্ভিস-ভিত্তিক ব্যবসার জন্য

সার্ভিস-ভিত্তিক ব্যবসা- যেমন আইটি সার্ভিস, ডিজিটাল মার্কেটিং, কোচিং, কনসাল্টেন্সি ইত্যাদির ক্ষেত্রে কন্টেন্ট মার্কেটিং এবং অর্গানিক এসইও দীর্ঘমেয়াদে ক্লায়েন্ট আনার জন্য কার্যকর। এ ধরনের ব্যবসায় মানুষ আগে রিসার্চ করে, তারপর সিদ্ধান্ত নেয়। তাই ব্লগ, আর্টিকেল, FAQ, কেস স্টাডি ও ভিডিওর মাধ্যমে কনটেন্ট তৈরি করে ট্রাস্ট তৈরি করতে হয়। আপনি যদি প্রশ্নভিত্তিক কনটেন্ট লিখেন (যেমন “ভালো ডিজিটাল মার্কেটিং এজেন্সি কিভাবে চিনবেন”), তাহলে সেটি সার্চে উঠে আসবে এবং টার্গেট অডিয়েন্সকে আকর্ষণ করবে।

তবে দ্রুত লিড আনার জন্য পেইড সার্চ অ্যাড (PPC)-ও জরুরি। গুগলে “ওয়েবসাইট বানানোর সার্ভিস”, “অনলাইন কোচিং খুলনা”-এমন সার্ভিস-সংক্রান্ত কীওয়ার্ডে অ্যাড চালালে তাৎক্ষণিক রেসপন্স পাওয়া যায়। ল্যান্ডিং পেজ অপ্টিমাইজেশন, কনভার্সন ট্র্যাকিং ও A/B টেস্টিং-এসব টুল ব্যবহার করে অ্যাডের কার্যকারিতা আরও বাড়ানো যায়। সার্ভিস ব্যবসায় কাস্টমারের আস্থা পেতে ভয়েস সার্চ এবং লোকাল এসইও (বিশেষ করে স্থানীয় ক্লায়েন্ট টার্গেট করতে) সহায়ক হতে পারে।

উপসংহার

সত্যি কথা বলতে, ডিজিটাল দুনিয়ার প্রতিদিনের পরিবর্তনের মাঝে যারা টিকে থাকতে চায়, তাদের জন্য সার্চ মার্কেটিং শুধু একটি টুল নয়- এটি একটি অস্ত্র। SEO আপনাকে সময় নিয়ে গড়ে তোলে, আর SEM সঙ্গে সঙ্গেই ফল দিতে পারে। স্মার্ট বিজনেসরা এখন বুঝে গেছে, শুধু সোশ্যাল মিডিয়া বা ট্র্যাডিশনাল বিজ্ঞাপন নয়, সার্চের মাঝেই লুকিয়ে আছে ভবিষ্যতের সোনার খনি। এখন সিদ্ধান্ত আপনার- আপনি কি এই জ্ঞানের আলোয় নিজেকে আপডেট করবেন, নাকি অন্ধকারেই রয়ে যাবেন? ধন্যবাদ এতক্ষণ আমাদের সাথে থাকার জন্য।